青岛电话外呼系统,智能客服,呼叫中心解决方案

全渠道智能客服系统采用IP内核一体化设计,将计算机电话集成CTI服务器、PBX交换机、CRM客户管理、CDR通话详细报告、VoIP网络电话、IVR自动语音应答、ACD自动话务分配、微信客服、网页客服、报表统计分析(CDR)、电话录音(Recording)、电话会议(Meeting)、语音信箱(VoiceMail)、传真管理、自动批量外呼、网页呼叫、Recording、群发功能等充分融于一体,无须**任何其他设备就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供开放式的开发接口,使系统能够方便快速地进行二次开发。

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